jeudi 15 mai 2014

Bien réussir son blogue.

Aujourd'hui avoir un blog même pour une entreprise, une marque est devenue indispensable pour bien communiquer sur internet. Voici quelques trucs qui vous aideront à bien réussir son blogue.
Bien choisir son sujet
Premièrement, il faut établir un sujet sur lequel vous voulez rédiger régulièrement des articles. Le plus facile est d'utilisez ce que vous aimez, c'est la façon la plus simple de lancer dans la rédaction d'articles.
Il est possible que votre sujet existe déjà, mais votre vision, vos connaissances et votre expérience personnelle autour de ce sujet n'existent pas encore.
Vos publications
Vous pouvez rédiger vos articles sur Word, Evernote, Google Drive, un bloc note, n'importe quel éditeur de texte et même directement sur l'interface de votre blog.
Toujours avoir plusieurs articles rédigés à l'avance, ce qui permettra de préparer votre calendrier de publications d'articles et afin de maintenir un bon rythme régulier.
Quels est le rythme et la meilleure façon de publier des articles, par semaine, par mois ?
Vous décidez le tempo de vos publications, mais une fois mis en place, il faut continuer et respecter son audience et toujours garder le rythme.
Publiez une « Newsletter »
De manière régulière envoyée, une newsletter à vos abonnés permet de garder le contact avec vos lecteurs. Il existe plusieurs services qui vous permettent de mettre en place une « Newsletter » : Mailchimp, etc.
Une fois publiée, vous pouvez programmer une « Newsletter » qui informe vos abonnés de la publication de vos articles et ensuite vous pouvez publié sur l'ensemble de mes réseaux sociaux pour informer les autres qui ne sont pas abonnés à votre infolettre. Dans mon cas, je publie mon Blogue 1x par semaine, je publie donc que sur les réseaux sociaux 1 fois par semaine, et j'envoie une « Newsletter » 1 fois par mois pour informer sur tous les articles publiés du mois.
Correspondance
Pour réussir un blog, il faut le faire vivre !
Pour cela, il ne suffit pas d'avoir un sujet et de publier des articles, mais il faut être présent, répondre aux questions de vos lecteurs, participer aux commentaires, communiquer vos articles sur les réseaux sociaux et montrer à votre communauté que vous êtes bien là.
Personnellement, même un commentaire où la personne me remercie pour l'article, j'y réponds. Cela prouve à la personne que j'ai lu son commentaire et que je m'intéresse à sa participation.
Navigation de votre blogue
Votre lecteur ne doit pas chercher par quel chemin passer pour arriver à ce qu'il veut lire, la navigation de votre blog doit également être simple et facile à comprendre.
Pour conclure cet article, vous avez les cartes en mains pour réussir votre blogue et obtenir votre place sur la blogosphère. Il ne vous reste plus à vous mettre au travail.

Et n'oubliez pas, Rome ne s'est pas fait en 1 jour, même si vous commencez votre blog après la lecture de cet article, ceci demande beaucoup de temps et de l'énergie, mais c'est une très belle expérience à vivre.

Eugenie Robitaille

jeudi 8 mai 2014

Vos objets promos exploités à leurs pleins potentiels.


Apposer un logo sur un objet quelconque sans stratégie n'apporte pas les meilleurs résultats. Il faut avoir une bonne stratégie, il faut penser : pertinence, utile, facile de transport et écologique.

Pertinence
Si vous êtes dans l'industrie des assurances et que vous protégez votre clientèle, opter pour un objet qui « protège » également les gens, comme exemple, des lunettes de soleil.
Utile
Votre objet doit être utile. Si vous vous adressez à des gens d'affaires, des accessoires pour tablettes électroniques peuvent être très intéressants. Les « cossins » se retrouvent trop rapidement aux poubelles, votre investissement le sera aussi.
Un autre bon exemple, dans un évènement extérieur, bouteilles d'eau, ventilateur portatif et échantillons de crème solaire ne feront que le bonheur des participants !
Facile de transport
Dans les salons par exemple, les gens sont hautement sollicités par les entreprises qui ont, elles aussi, distribuées des objets promotionnels. Les objets trop gros ou de formats non standard sont souvent moins appréciés.
Écologique
Les sacs et les bouteilles d'eau ou à jus réutilisables sont de bons exemples d'objets promotionnels écologiques grandement appréciés des consommateurs !

Vous avez d'autres suggestions, partagez-les !!

Eugenie Robitaille

jeudi 1 mai 2014

Améliorer la visibilité de sa page Google+

La semaine dernière nous avons parlé d'apporter plus d'engagement sur votre page Facebook. Cette semaine, c'est au tour de Google+. Il est normal d'avoir moins de d'interaction sur Google+, mais voici quelques trucs qui pourront aider la visibilité et l'engagement sur sa page Google+.
Vos cercles
Le système de cercles de Google+ permet d'organiser efficacement un nombre important de contacts. Vous pouvez organiser vos contacts en fonction de différents intérêts afin d'adapter votre communication par la suite. Cela vous permet également de disposer d'un véritable carnet d'adresses qualitatif que vous aurez surement l'occasion d'utiliser par la suite.
Pour ajouter des utilisateurs dans vos différents cercles vous pouvez utiliser l'onglet contact dans lequel vous retrouverez de nombreuses suggestions. Il faut savoir que quand vous ajouter une personne à un de vos cercles, en générale cette personne reçoit une notification. Probablement que cet utilisateur se rendra sur votre page par curiosité et pour prendre connaissance de votre activité.
Favoriser du contenu attrayant
Essayez de vous démarquer de la masse de contenu diffuser à longueur de journée sur les différents réseaux sociaux, favorisez les images, les vidéos et incitez votre communauté à réagir.
Les échanges avec votre communauté
Engagez la conversation avec votre communauté ! Il est important de capitaliser sur les membres actifs de votre communauté qui peuvent devenir vos ambassadeurs de demain. Utilisez des questions courtes, mettez-en place des sondages, demandez des avis ou commentaires sur un sujet.
Mettez en forme vos textes
Sur Google vous pouvez mettre en forme le texte de vos publications pour faire ressortir les éléments importants.
Voici les 3 balises :
• *texte* = texte affiché en gras
• _texte_ = texte affiché en italique
• -texte- = texte barré

Utilisez les « Hangouts »
L'avantage de Google Hangout réside dans ses conversations vidéos à plusieurs participants où chaque utilisateur peut prendre la parole.
Vous pouvez également proposer aux utilisateurs de suivre un « Hangout On Air » sur un sujet que vous allez présenter. L'utilisation des « Hangouts » peut permettre de fidéliser votre audience et d'interagir grâce à la vidéo.

Et vous, que pensez-vous de Google Plus ?

Eugenie Robitaille
EugenieRobitaille Design&Media

jeudi 24 avril 2014

La loi C-28 (anti pourriel), ce que vous devez savoir à ce sujet.

Le Canada s'apprête à adopter une nouvelle loi anti pourriel qui aura des répercutions sur les pratiques commerciales actuellement en vigueur.
Son objectif : Encourager la croissance du commerce électronique en assurant la confiance des entreprises et la confiance des consommateurs dans le marché en ligne.
Lorsque la nouvelle Loi sera en vigueur, elle interdira généralement :
  • d'envoyer des messages électroniques commerciaux sans le consentement (la permission) du destinataire, y compris des messages envoyés à des adresses électroniques, à des comptes de réseaux sociaux et des messages textes à des cellulaires;
  • de modifier des données de transmission dans un message électronique faisant en sorte que le message soit livré à un destinataire différent sans consentement exprès;
  • d'installer des programmes d'ordinateur sans le consentement exprès du propriétaire de l'ordinateur ou de son représentant, tel qu'un employé autorisé;
  • d'utiliser en ligne des indications fausses ou trompeuses visant à faire la promotion de produits ou de services;
  • de recueillir des renseignements personnels en accédant à un système informatique d'une manière qui contrevient aux lois fédérales (p. ex. le Code criminel du Canada);
  • de recueillir des adresses électroniques en utilisant des programmes d'ordinateur ou en utilisant de telles adresses sans permission (aussi appelé collecte d'adresses).

Avant de faire l'envoi d'un message électronique, assurez-vous :
  • Que chaque personne qui se trouve sur votre liste d'envoi a préalablement accepté de recevoir votre message (il est recommandé de conserver cette confirmation dans vos dossiers électroniques par précaution);
  • Que l'option de désabonnement et vos coordonnées sont présentes dans votre message;
  • Que le titre de votre message correspond exactement au contenu proposé.
  • Que ce soit par courriel, message texte, messagerie instantanée ou via les réseaux sociaux, il est désormais interdit à toute entreprise ou individu de faire l'envoi de messages électroniques commerciaux à une personne avec laquelle aucune relation d'affaires ou relation privée n'est en cours, à moins de détenir son consentement formel. Ces éléments doivent être pris au sérieux, car les amendes peuvent osciller entre 200 $ et 1 million de dollars pour les individus et aller jusqu'à 10 millions de dollars pour les entreprises.
  • Il y a cependant des exceptions à la règle. En effet, l'envoi de messages commerciaux à un tiers est permis :
  • Lorsqu'une relation d'affaires est en cours depuis 6 mois et moins pour les demandes d'information ou de prix;
  • Lorsqu'une relation d'affaires est en cours depuis 24 mois et moins pour une personne ayant fait l'achat d'un produit ou d'un service de l'expéditeur;
  • Si, par exemple, une personne vous remet sa carte d'affaires ou son adresse courriel lors d'une soirée et qu'elle ne spécifie pas qu'elle ne désire pas recevoir de messages commerciaux de votre part.

La Loi C-28 devrait entrer en vigueur le 1er juillet 2014
Si vous désirez avoir de plus amples informations sur la manière de faire des envois légaux ou trouver des solutions pour vous protéger contre d'éventuelles menaces, vous pouvez consulter le site Web mis en ligne par le Gouvernement du Canada à cet effet.


jeudi 10 avril 2014

Un message privé peut être reçu sur votre page sans que vous le sachiez et pendant des heures ou même des jours, vous le laissiez sans réponse car vous ne saviez pas qu'il  existait.
L'autre jour, j'ai reçu message privé à travers sur une des pages Facebook dont j'ai la gestion. Le message est resté sans réponse pendant plus de 6 heures, parce que je n'étais pas au courant qu'il était là.
Il y a quelque chose au sujet du processus de notification sur les pages Facebook qui me rend folle. Il n'y a pas justement ! Il n'y a pas de processus.

Vous avez surement déjà vu un nombre apparaitre à côté du mot Messages situé à gauche, juste en dessous du « News Feed » ou Fil de nouvelles lorsque vous avez de  nouveaux message sur votre page personnel de Facebook.
1-FacebookNewsfeed

Bien ceci ne s'applique pas encore aux messages privés que vous recevez sur vote page «Buisines» Facebook.

Vous savez ce numéro qui apparait sur le panneau d'administration lorsque vous avez reçu de nouvelles notifications ? Ceci non plus ne s'applique pas aux messages de votre page Facebook.
2-MessageFacebookPage

Selon mes connaissances (peut être ceci changera sous peu), il n'y a que deux façons de savoir que vous avez des nouveaux messages privés sur votre Page Facebook

1- Vous allez dans votre panneau d'administration de votre Page Facebook dans la zone des messages, il y a un nombre en rouge indiquant un nouveau message.
3-Normand

2- Vous êtes connecté en tant que votre page personnel. Il apparaitra dans Notifications.
4 Notifications
En ne recevant pas de courriel, Il est facile d’oublier qu'on peut avoir reçu des messages privés sur nos pages Facebook. Il faut vraiment s'entrainé à gérer les nouveaux messages privés. Donc, si vous aller dans mon panneau d'administration en raison d'une nouvelle notification, regardez sur le côté gauche pour les nouveaux commentaires ou nouveaux J'aime .

Est-ce que vous trouvez qu'il est difficile de gérer les messages privés avec votre page Facebook ?
Que faites-vous à ce sujet ?
Quels sont vos trucs ?

Eugenie Robitaille
Eugenie Robitaille Design&Media

jeudi 3 avril 2014

Faites grimper votre taux d’engagement sur votre page Facebook.


Une page Facebook ne se résume pas à avoir la plus grande communauté ou le plus grands nombre de J'aime, mais plutôt être active. Les réseaux-sociaux impliquent l'interactivité. Préférez la qualité à la quantité en suivant votre taux d'engagement.

Le taux d'engagement
Le taux d'engagement se réfère à l'activité de votre page et au pourcentage de personnes qui ont aimé, partagé ou commenté vos publications. L'engagement change régulièrement, il peut augmenter ou baisser selon votre activité.

Voici quelques idées pour améliorer votre taux d'engagement
• Publiez en dehors des heures de travail. Des études montrent que les publications postées avant ou après les heures de travail possèdent un taux d'engagement plus élevé.
• Choisissez le bon jour. Sur Facebook, le jeudi et le vendredi seraient les jours où le taux d'engagement est le plus important, ceci peut varier évidemment selon votre secteur d'activités. À vous de repérer vos jours.
• Vos « fans » au cœur du contenu. Favoriser la conversation, faites des échanges, évitez les contenus à caractère trop commercial et préférez des publications utiles pour vos « fans ».
• Posez des questions. Pour créer de l'interaction, adressez-vous directement à votre public en leur posant des questions et en leur demandant leur avis. Les publications qui finissent par une question obtiennent un taux d'engagement plus élevé.
• Faites ça court et toujours ajouter des images (vos propres images). Utilisez un vocabulaire courant dans des publications courtes et ajouter des images. Les images attirent l'intérêt de vos lecteurs.

Appliquez ces conseils pour une animation de communauté optimale. Une fois l'interaction lancée, n'oubliez pas d'écouter vos « fans » pour établir une bonne relation !

Et vous quelles sont vos trucs pour augmenter votre taux d'engagement ?
Eugenie Robitaille