Une belle signature de courriel.

Au nombre de courriels envoyés dans une journée, on oublie parfois ce canal de communication par lequel se transmet aussi notre image de marque.

• Séparer la signature du texte
Le contenu de votre courriel devrait avoir une fin clairement identifiée, avant d'insérer la signature électronique qui peut notamment être automatisée via votre service de courriel. La nomenclature habituelle est d'insérer un « – » en fin de texte. Ceci permet d'identifier ce qui fait partie du texte versus la signature électronique.

• Les images, une pratique à éviter !
La plupart des services de courriels bloquent les images.

• Une fiche contact complétée
Une signature courriel devrait au minimum contenir les informations suivantes.

• Nom et prénom, avec titre.

• Adresse postale ou autre adresse électronique si vous souhaitez être joint sur une autre adresse.

• Numéro de téléphone, incluant indicatif régional et celui du pays.

• Site web de votre compagnie et de votre blogue.

• Profil usager sur « Skype ».

• Ajouter aussi vos médias sociaux pertinent
Une signature électronique est une excellente manière de faire savoir que vous êtes sur les médias sociaux. Certains « plug-ins » permettent d'insérer vos plus récents « tweets » ou votre blogue.


Eugenie Robitaille Design&Media

Comment trouver des sujets pour écrire vos billets ?

La semaine dernière vous avons traité du sujet devrions-nous écrire sur un blogue. Cette semaine, on trouve des façons pour faciliter la tâche d'avoir des sujets intéressants pour tenir notre blogue régulièrement.
Lire souvent (blogues et articles)
En lisant les blogues de votre domaine régulièrement ceci vous aidera à trouver des idées pour écrire vos propres billets.
Lire les sites de Questions/Réponses
Les sites de questions/réponses comme les forums, Quora, etc. aident beaucoup à mieux connaitre les besoins de sa clientèle. Ils vous permettent également de trouver des idées de sujets d'articles.
Utiliser les questions de vos clients
Si vous avez une liste de questions que vos clients vous posent. Les lister est une excellente façon de trouver de nouveaux sujets d'articles. C'est aussi très utile pour le référencement de son blogue.

Demandez l'avis à votre entourage pour vos idées de sujets futurs
Vous pouvez parler de vos idées d'articles dont vous voulez aborder dans le futur avec votre entourage en leur demandant leur avis.

Vous avez de différentes idées, inscrivez les dans la section commentaires.
Eugenie Robitaille Design&Media

Faut-il ou non tenir un blogue pour assurer sa présence web ?

Il n'est pas facile de répondre à cette question car malgré tous les avantages que l'on peut en retirer, le cout est élevé et il se calcule en temps. La plupart du temps, le nombre de commentaires sur les blogues d'entreprises est très bas.

Alors, pourquoi le faire si cela prend du temps et que personne ne réagisse ?
La plupart des visiteurs n'aiment pas laisser de commentaires sur les blogues. Il ne s'agit donc pas d'une mesure efficace de la performance. Vous aurez plus de chance d'obtenir des commentaires en partageant vos contenus sur les réseaux sociaux.

Tenir un blogue permettra d'améliorer l'achalandage sur votre site web grâce à :
• Accroitre votre crédibilité dans le marché.
• Rester visible dans les pensées de vos clients et de vos prospects.
• Les mots clés utilisés sur votre blogue et dans souvent sur les recherches web, ne seraient pas intégré à votre site web ;
• l'élaboration de contenu partagé sur les médias sociaux, ira chercher un nombre de nouveaux clients potentiels ;
• des échanges régulières avec vos clients et futurs client grâce à l'envoi constant de votre contenu par courriel ou flux RSS.
Le nombre plus élevé de pages seront indexées par les moteurs de recherche, les signaux sociaux apparaitront sur votre site et des liens externes seront créés. Tout cela augmentera le référencement de votre site.
En plus de tous ces avantages, les sites qui présentent un blogue à jour, notent leurs statistiques s'améliorer. Le temps passé sur le site augmente et le nombre de pages vues aussi ! Et il s'agit d'une forme de marketing qui dure.

Eugenie Robitaille Design&Media

Augmenter le trafic de votre boutique en ligne

Il est indispensable pour une boutique en ligne d'attirer de nouveaux visiteurs et de futurs clients. Faire connaitre sa boutique n'est pas toujours facile mais des petits trucs peuvent être mises en place pour aider à aller chercher de nouveaux clients.

Être présent sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont au cœur des échanges sur le web. Essayez de vous concentrer sur 2 ou 3 réseaux sociaux. Il sera pratiquement impossible de passer à côté de Facebook pour construire une communauté qui deviendra prescripteur de votre boutique mais sélectionnez les autres.
Ensuite animer votre communauté (1 fois par jour environ) et lui proposer des nouveautés, des suggestions, ... qu'elle pourra ensuite partager !

Travailler référencement naturel
Vous devez avant tout travailler votre contenu afin d'être visible sur les moteurs de recherche. Pour que les internautes tombent sur votre site lorsqu'ils tapent des mots clés sur Google, Bing, Yahoo... Utilisez des mots clés et détaillez vos produits à l'aide de titres explicites, de descriptions claires et en remplissant correctement vos mots clés. Pensez à produire du contenu nouveau et qualitatif en mettant en place un blog !

Mettre en place le parrainage
Demandez à vos clients d'inviter leurs connaissances à se rendre sur votre site. Offrez une réduction à vos clients et futurs clients.
Vous pouvez procéder au parrainage classique en proposant d'envoyer une invitation par email, mais vous pouvez aussi profiter la puissance des réseaux sociaux en proposant à votre client de partager vos produits à ses amis Facebook ou à publier sur son mur. Un moyen simple de vous créer de la visibilité !

Proposer des listes de souhaits
Proposez une liste de souhaits. Imaginez qu'un client fasse une liste d'envies. Mettez en avant que vous proposez cette possibilité. Il vous suffira après de les relancer régulièrement pour leur faire part de vos nouvelles offres.
Pensez à adapter vos idées en fonction de votre activité et n'oubliez pas qu'il est important de régulièrement mettre en place des nouveaux moyens d'attirer des visiteurs.

N'hésitez pas à partager vos idées dans les commentaires !

Eugenie Robitaille Design&Media

L'« infographic » (infographie) permet une visualisation simplifiée d'informations complexes.

Les avantages à utiliser l'« infographic ».
Virale et accrocheuse, l'« infographic » permet de synthétiser l'information et de la rendre accessible au plus grand nombre. Une image vaut mieux que mille mots, le public comprendra très facilement les renseignements d'une « infographic » et y portera plus attention.

Qu'est-ce que peut raconter une « infographic » d'affaires ?
Des résultats de sondage, des statistiques, des solutions... La réussite d'une « infographic » tient de ses aptitudes à communiquer une actualité, une opinion et de nouvelles perspectives.
Un bon exemple « d'infographic » : Le budget provincial 2011-2012
Réussir une « infographic » !
Les « infographics » doivent rejoindre les attentes de vos internautes en proposant un beau graphisme. La lecture doit être rapide et les données illustrées distrayantes et divertissantes et facile à comprendre.
Pour une infographic à succès :
• Votre sujet doit être clair et un fil conducteur accessible et à la portée de tous ;
• Élaborer une charte graphique attirante (typos, illustrations, couleurs) ;
• Sélectionner les informations de premier plan ;
• Mettre en évidence les éléments qui créeront un engouement ;
• Répandre sur les bons médias sociaux.
Quels sont vos trucs pour créer de beaux « infographics » ?

Eugenie Robitaille Design&Media

Joyeuse Saint-Valentin ! / Happy Valentine's Day!

Animer en ne dépenssant que du temps.

Ces solutions demandent du temps, de l’engagement de votre part et d’être régulier. Il ne faut pas non plus bombarder de publications, vous risquez être considéré comme une personne qui envoie beaucoup de spam ! Répartissez et planifiez vos publications au moment où votre communauté est la plus active sur l’ensemble de vos réseaux sociaux. Pour le savoir il est important de connaitre ceux qui contribuent à votre communauté.

Vous cherchez des idées afin d’animer votre communauté gratuitement. En voici quelques unes.

Avec vos images :
Les images sont extrêmement appréciées. Elles sont faciles à partager, elles attirent plus rapidement le regard. Pour réaliser des images, vous pouvez utiliser votre appareil photo numérique et ou votre téléphone cellulaire. N’oubliez pas se sont vos images et non celles des autres.
Avec vos vidéos :
Les vidéos sont des supports plus riches qu’une image. Elles peuvent être utiles pour réaliser des interviews, des reportages, pour démontrer des instructions sur un produit ou pour filmer un évènement. Même You tube propose des outils pour créer et retoucher vos vidéos avant leur publication. N’oubliez pas encore se sont vos vidéos et non ceux des autres.

Avec vos liens :
Vos publications ou bien des publications externes, partagez les avec votre communauté. Échangez, animez des débats afin de recueillir des avis sur des articles que vous avez publiés ou que vous avez lu et apprécié.

Avec des sondages :
Posez des questions auprès de votre communauté permet de récupérer leurs avis sur un produit, un service etc.

Avec vos évènements :
Les réseaux sociaux Facebook et Google + ont leurs propres outils pour créer une page évènement. Cette page permet de mettre toutes les informations importantes relatives à un évènement (date, lieu, etc.). A l’intérieur de ces pages vous pouvez animer et échanger.

Mettez à l’honneur des membres de votre communauté :
Réalisez des entrevues (question, réponse sous la forme de commentaire). Mettez en avant sa page ou son profil sur votre fil d’actualité.
Sur les pages ou les profils de vos abonnés :
Vous aimez voir réagir les gens sur vos pages ou vos profils. Mais allez-vous réagir sur leurs pages ou leurs profils ? Retweetez-vous leurs messages postés sur leur profil Twitter ? La meilleure façon d’animer est de mettre en avant votre sens de l’écoute et du partage.

En personne :
L’animation de votre communauté se passe aussi en dehors de vos réseaux sociaux, lors de rencontres personnelles et professionnelles.
Quelles sont vos idées pour animer vos réseaux sociaux ? Partagez avec nous votre expérience.
Eugenie Robitaille Design&Media